一罐饮料居然会成为报复社会的工具，所有消费者因此心生恐惧。东莞爆发了这起行径恶劣的投毒事件，它不仅致使一条生命丢失，还把公共食品安全和网络谣言这两个社会问题又一次推到大众眼前。

案件经过与警方通报

依照东莞市公安局“平安东莞”微博所发布的讯息，5月28日，警方收到多起报警，表明有多人在饮用包装饮料之后感觉身体不适进而前往就医。公安机关迅速展开介入行动，怀疑这是一起由人为刻意造成的投毒事件。

经过侦查审讯这个行为，犯罪嫌疑人关某进行了供认，其是因为个人之内心中对于社会怀揣着不满之情，于是选择去到软包装饮料之内投放毒物以此来报复社会，他朝着四家便利店内所销售的绿盒王老吉饮料注射了毒鼠强，最终造成了一人死亡、还有四人受伤这样严重的后果 。

企业紧急回应与澄清

事件出现之后，生产绿盒王老吉的那个广东王老吉药业股份有限公司急忙展开行动。公司里的相关负责人宣称，针对涉案的那个区域全部批次的产品实施了毫无保留的清理以及更换，以此来杜绝可能存在的风险。

就在这个时候，公司在5月30日的晚上发布了紧急声明，清楚地表明投毒的关某和王老吉公司不存在任何的劳动关系。公司着重说明这件事情是东莞个别商店所发生的单独案例，而后还针对网络上出现的不实谣言向公安机关报了案。

谣言滋生与媒体辟谣

5月30日中午起始，微信朋友圈以及其他社交平台开启流传消息模式，传言投毒者乃王老吉公司内部工作人员，此说法快速展开扩散态势，进而引发了更为严重的公众恐慌情绪。

对此，广东广播电视台一档名为《今日一线》的栏目，其官方微博于当晚21时44分发声明，确切表明该信息和其报道内容严重不相符，此栏目从来都未曾发布过这类消息。王老吉药业在后续声明里转述了这一回绝谣言的情况。

网络谣言的巨大危害

营销领域的专家明确指出，像这样一类针对那些具有较高知名度品牌所产生的网络谣言其具备的杀伤力是极为强大的。，来自北京志起未来营销集团担任董事长职位的李志起表明，那些显得十分离奇的谣言通常情况下传播的速度会更快，并且传播的范围也会更广一些，这些都将会对消费者构成严重的误导，进而直接对企业产品的销售情况造成打击 。

这不但给企业带来极为巨大的经济方面的损失，而且还会对整个市场立足的信任底部基础构成破坏。在近期，娃哈哈针对起诉网络谣言的案子当中，被告在法庭之上进行了道歉，这也对企业维护自身权益的必要性以及谣言所具备的现实存在的危害起到了一种印证的作用。

法律与监管的持续加码

网络谣言屡禁不止，面对这种情况，法律法规持续完善。相关管理规定正式施行，目的在于规范互联网新闻信息服务，对于发布严重违法违规信息的服务单位，其负责人会被约谈且责令整改 。

这表明，借助网站、微博、微信等平台，去进行编造、传播谣言的这般行为，将会面对更为严格的监管，以及更为明确的法律责任。司法机关针对造谣传谣者的诉讼案件，同样彰显了执法的决心。

消费者如何自我保护

对于一般的消费者来讲，在这类突发状况当中维持理性是非常关键的。首先要从公安机关或者权威新闻媒体的正式渠道去获取信息，对于来源不清楚的截图以及群聊消息要存有戒备之心。

当去购买包装类食品饮料之际，能够认真地去检查包装是不是完好依旧无损掉，可以瞧一瞧有无那种异常情况的针孔或者是有某处破损之处。一旦察觉到有可疑的产品之时，应当即刻停止食用并且留存好证据，赶快向市场监督管理部门或者是公安机关去反映情况 。

这一悲剧对我们起到警示作用，公共安全得靠全社会一同守护。面对突发状况，究竟是更倾向相信权威通报呢，还是相较而言更容易被社交网络里的“独家消息”给影响到呢？